Bước 1: Nhấp vào lệnh Symbol trong nhóm Symbols của thẻ Insert
Bước 2: Chọn biểu tượng thích hợp hoặc nhấp chuột vào More Symbols để mở hộp thoại Symbol với nhiều sự lựa chọn hơn
Tại mục Font: chọn font chữ để thể hiện ký tự đặc biệt tương ứng. Một trong những font thường sử dụng nhất trong việc chèn ký tự đặc biệt vào tài liệu là Webdings, Wingdings, Wingdings 2, Wingdings 3
Bước 3: Nhấp chọn ký tự cần chèn rùi nhấp Insert.